FAQ

Ihre Fragen, unsere Antworten

Was kostet ein Umzug?

Wie so oft: Das kommt darauf an. Die Umzugskosten setzen sich aus vielen individuellen Bausteinen zusammen und diese kann man allein anhand von wenigen Eckdaten meist nur eingrenzend ermitteln.

Müssen Sie für die Erstellung meines Umzugsangebots zwingend vorher zu mir nach Hause kommen?

Nicht zwingend, dennoch bieten wir ihnen einen kostenlosen Besichtigungstermin an. Wir bieten ihnen auch an via Whatsapp ode E-Mail Bilder an uns zu schicken, sodass wir auf diesem Weg ihnen ein faires Angebot unterbreiten können.

Wie viel Vorlaufzeit benötigen Sie für meinen Umzug?

Um Ihnen Ihren voraussichtlichen Wunschtermin bestätigen zu können melden Sie sich gerne ca. vier Wochen vorher bei uns. Die Vorlaufzeit scheint nicht mehr zu genügen? Rufen sie uns an, unsere Mitarbeiter kommen ihnen gerne entgegen um ihren Termin zu verwirklichen.

Machen Sie nur Umzüge innerhalb von Herne oder auch in eine andere Stadt?

Wir bringen Sie überall hin. Nur in die Nachbarstadt, innerhalb der Nachbarstadt oder auch quer um den Globus. (Unser letzter Umzug ging nach Thailand)

Wann können wir die Umzugskartons bekommen?
Wann müssen wir sie zurückgeben?

Wenn Sie sich für einen Umzug mit uns entschieden haben, erhalten Sie Umzugskartons so frühzeitig wie Sie diese haben möchten. Es gibt keinen festgeschriebenen Zeitraum, in welchem Sie die Kartons zurückgeben müssen. Sobald Sie die Kartons in aller Ruhe ausgepackt haben melden Sie sich gerne erneut und schicken sie diese per Post etc. an uns zurück.

Kann ich auch nur den Möbellift/Außenaufzug bei Ihnen leihen?

Können Sie. Gerade, wenn Sie aus höheren Etagen ausziehen oder Ihr neues Zuhause z. B. im vierten Stock liegen sollte, kann häufig der Möbellift / Außenaufzug dafür Sorgen, dass das zu kleine Treppenhaus umgangen wird. Dann helfen wir Ihnen auch gerne nur bei diesem einem Möbelstück mit dem Möbellift.

Wir möchten nur innerhalb des Hauses umziehen und benötigen keinen Umzugswagen, machen Sie sowas auch?

Ob Sie Ihre gesamte Wohnung innerhalb des Hauses wechseln möchten oder auch nur das Mobiliar von einem Zimmer mit einem anderen tauschen möchten. Wir helfen Ihnen gerne dabei.

Warum gibt es in der Tageszeitung z.B. Umzüge für 400€?

In Jede Branche gibt es Schwarze Schafe.

Ist mein Umzug versichert?

Ihr Hab und Gut ist mit einer Standartversicherung von 620 Euro je Kubikmeter versichert. Das können wir mit unserem Qualitätsversprechen garantieren. Zusatzversicherungen, wie Neuwertversicherungen oder höhere Versicherungen, können jeder Zeit vor dem Umzug abgeschlossen werden.